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Políticas de cambios y devoluciones

Al realizar una devolución de dinero, ésta solo se hará como transferencia electrónica a la cuenta bancaria de la cual el cliente suministre certificación desde el mismo correo electrónico registrado en la orden y copia de su cédula por ambos lados. No se aceptan cambios o devoluciones de bienes de uso personal, incluyendo, pero sin limitarse a panties, copas menstruales, jabones íntimos, pañitos íntimos; excepto cuando hayan sido identificados defectos de fábrica, para lo cual se tramitará el proceso de garantía. Lo anterior, en cumplimiento del numeral 7 del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 y con el propósito de preservar la higiene y salud de nuestros consumidores. Para mayor información consulta los Términos y Condiciones de la tienda.